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Compromiso con la Seguridad
La seguridad siempre ha sido una priori-
dad para CONVIASA. La aerolínea se adhiere
a los estándares internacionales de seguridad Líder en servicios
y realiza constantes revisiones y mejoras en comerciales
sus prácticas operativas para garantizar la
protección de sus pasajeros y tripulación. Transporte de Carga: En el ám-
CONVIASA bito del transporte de carga, CON-
Iniciativas de Sostenibilidad VIASA brinda un servicio integral
En línea con las tendencias globales, se destaca por su tanto a nivel nacional como interna-
CONVIASA también ha expresado su com- compromiso cional. Respaldado por un personal
promiso con la sostenibilidad. La aerolínea experimentado y comprometido, la
busca implementar prácticas que reduzcan su con la seguridad, aerolínea garantiza la entrega ópti-
huella ambiental y promover la eficiencia en ma, confiable y económica de mer-
el consumo de combustible. calidad, y satisfacción cancías, cumpliendo con las nece-
sidades específicas de sus clientes.
del cliente,
Servicio al Cliente Es importante destacar que, en aras
CONVIASA se esfuerza por ofrecer un consolidándose de la seguridad de los pasajeros y
servicio al cliente de alta calidad. Desde el las políticas internas, CONVIASA no
momento de la reserva hasta el aterrizaje, la como una opción transporta mercancías peligrosas.
aerolínea busca proporcionar una experiencia confiable Grupos y Chárter: Ofrece vuelos
cómoda y agradable para sus pasajeros. chárter ideales para empresas, ins-
en la industria aérea tituciones, y agencias de viajes que
Desafíos y Oportunidades buscan servicios personalizados
Como cualquier aerolínea, CONVIASA para eventos y viajes en grupo.
enfrenta desafíos en un entorno dinámico. Handling: Comprometida con
Factores económicos, regulaciones y la com- la calidad, atiende aeronaves de
petencia en la industria son aspectos que la cuerpo ancho o angosto. Su talento
compañía aborda con decisión. Desarrolla humano se esfuerza por ofrecer un
oportunidades para el crecimiento y la expan- servicio óptimo, cumpliendo con las
sión, especialmente con el impulso de nuevos Regulaciones Aeronáuticas Venezo-
mercados y asociaciones estratégicas. lanas y estándares internacionales.
CONVIASA, con su
moderna flota y personal
capacitado, se consolida
como una opción
confiable y líder en la
industria aeronáutica

Servicios a Terceros: La flota
moderna de Conviasa, especial-
mente los aviones Embraer 190, se
beneficia de un equipo capacitado
para realizar mantenimiento en ae-
ronaves de diversos modelos, tanto
a nivel nacional como internacional.
Su compromiso con los estándares
de calidad y servicio se refleja en la
Empoderando a las mujeres en los cielos atención a inspecciones y servicios
a terceros.
En junio de 2022, la aerolínea realizó un hito notable al llevar a cabo su Agenciamiento Aduanal: Con-
primer vuelo internacional con una tripulación compuesta exclusivamente viasa complementa su oferta de ser-
por mujeres. La aeronave Embraer 190 cubrió la ruta Caracas-Cancún, con vicios con el agenciamiento adua-
una tripulación que incluía a la capitana Andrea Palacios, la piloto Jasmín nal, operando de manera efectiva y
Acosta, la jefa de cabina Maybella Domínguez, la despachadora de vuelo Xa- segura en todo el territorio nacional.
yira Ramírez, la TMA Magaly Vegas y las tripulantes de cabina Fabiola Lugo Este servicio eficiente fortalece las
e Indira Carrero. Este evento no solo marcó un momento destacado para la operaciones, reduciendo tiempos y
aerolínea sino que también resonó en la industria de la aviación como un costos en envíos, ya sea de exporta-
ejemplo de empoderamiento femenino en un campo tradicionalmente domi- ción o importación, consolidando su
nado por hombres. posición en el mercado aduanero.